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Contrat non reçu

kromorel
contributeur
1 841  

Contrat non reçu

Bonjour, 
J'ai reçu la semaine denrière 2 courriers incomplets de la part d'orange (sosh)

Le premier m'indique que je trouverai en pièce jointe les conditions d'abonnement de mon contrat pour mon offre "la boite sosh".
Dans ce premier courirer postal, je n'avais en effet que la fiche indiquand ce fichier joint mais aucun contrat joint au courrier

Le second courrier, plus important m'indique que j'ai ci-joint un mandat de prélèvement SEPA - bien présent que j'ai donc pu renvoyé signé- et un cntrat à renvoyer signé. Or, de même ce contrat n'est pas dans les pièces jointes.

Je ne parviens pas à joindre le service client évidemment... je me fais renvoyer à chaque fois su rle site mais je ne peux pas me connecter su le site puisque par définition si j'ai demandé une box iternet c'est que j'ai pas de connexion ....

J'espere avoir une réponse rapidement, car j'imagine que c'est la raison pour laquelle je n'ai toujours pas de connexion sur ma Livebox ..
Merci !


Solutions approuvées
melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 795  

Re: Contrat non reçu

bonjour @kromorel

 

vas sur ce lien

https://assistance.sosh.fr/

 

dans la barre de recherche tu tape contrat pas recu,ensuite autre contrat,ensuite boite sosh et en bas tu clic sur chat avec un conseiller,je viens de faire l'éssai

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

5 RÉPONSES 5
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 830  

Re: Contrat non reçu

Salut @kromorel

 

Tu as déjà posté dans le forum sosh , à moins qu'un conseiller

de passage prendra contact avec toi ici .

 

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

kromorel
contributeur
1 823  

Re: Contrat non reçu

Personne ne me répond chez Sosh

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 813  

Re: Contrat non reçu

@kromorel

 

Faut espérer qu'un conseiller prendra contact

avec toi ici .

 

Faut reconnaître que dans le forum sosh il y a pas mal

de demandes qui restent sans réponse .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 796  

Re: Contrat non reçu

bonjour @kromorel

 

vas sur ce lien

https://assistance.sosh.fr/

 

dans la barre de recherche tu tape contrat pas recu,ensuite autre contrat,ensuite boite sosh et en bas tu clic sur chat avec un conseiller,je viens de faire l'éssai

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
kromorel
contributeur
1 785  

Re: Contrat non reçu

merci ! je suis actuellement sur la conversation à la place 61, allez un peu de patience !

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