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Bonjour;

J'ai resilié mon contrat internet orange il y a deux mois mais je continue a etre prélever. Je ne recois aucunes factures qui justifieraient ces prélevements et je n'arrive pas a changer mes coordonnés bancaires car mon contrat est résilié.... Nous sommes a l'étranger donc c'est compliqué d'appeler orange, je veux juste qu'ils arretent de se servir sur mon compte !

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Bonjour @Jean-Jacquesbrb 

envoie un courrier à cette adresse
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Service Recours Consommateurs Orange (préciser le domaine concerné : fixe, internet ou mobile)
33732 BORDEAUX Cedex 9

cdt

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Bonjour @Jean-Jacquesbrb , 

Je suis navrée pour ce désagrément et vais vous apporter mon aide. 

Afin que je puisse accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de téléphone et numéro client), par message privé via ce lien : 

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. 

Maeva