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Bonjour, vu que le montant de la AAH a augmenté. Le quotient familial a augmenté aussi. Pour moi je passe à 720, vais-je toujours avoir le droit à l’offre coup de pouce. ce qui me ferait très plaisir, car le pouvoir d’achat est très dur

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Bonjour.

Tu travailles en plus d'avoir l'AAH pour obtenir ce quotient ?

J'ai l'AAH à taux plein, je ne bosse pas à coté, j'arrive à "seulement" 508€ en prenant en compte la dernière allocation versée.

Étant encore chez mes parents, je n'ai pas demandé ce forfait mais de ce que j'ai vu sur le net, si tu touches uniquement l'AAH, aucune raison que tu n'aies pas le droit à ce forfait !

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Bonjour @Billiybob76  et bonjour @Rose250,

je comprends votre inquiétude, il faudrait espérer qu un webconseiller Orange nous répondent comme @@Maryline ou @JCwebconseiller.

moi par exemple qui touche actuellement l allocation adulte handicapé et l allocation de retour à l emploi j ai  un quotient familial inférieur au montant maximal de Quotient Familial a atteindre.

J’espère que quand je ne toucherai plus la allocation de retour à l’emploi,j aurai toujours droit à l offre coup de pouce Internet Orange comme mon allocation adulte handicapée augmentera sans doute.

Bonne fin de journée à vous.

cordialement

Romain

[#4 · Accepted solution]

Bonjour @Rose250,

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Orange.

L'offre Coup de Pouce est réservée aux foyers ayant un quotient familial CAF ou MSA inférieur ou égal à 700€.

Je suis navrée de vous dire que si votre QF est supérieur à 700€, il ne sera plus possible de profiter de cette offre.

À chaque date d'anniversaire, il vous sera demandé un nouveau justificatif valide.

Je reste à votre écoute si besoin.

Je vous souhaite une belle soirée.

Morgane🌸

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Bonjour @Morgane_M,

alors pourquoi sur votre site Internet il y a toujours marqué que si on touche l allocation adulte handicapé on peux profiter de l offre Coup de pouce Internet .

vous préférez que vos clients partent à la concurrence.

vous devriez faire évoluer les conditions d egibilite a l offre coup de pouce en fonction de l’évolution de l’augmentation du montant de l allocation adulte handicapée .

Comme le dit @Rose250 les temps sont dur financièrement, Je me mets à sa place.

Moi je suis content, je suis toujours éligible à l’offre
peut-être pourriez-vous proposer à @Rose250 de basculer sur une offre, Livebox essentielle Fibre

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Bonjour, merci @romain30727 Pour votre message, C’est vrai, les temps sont durs. il serait bien qu’il réévalue le montant du quotient familial en fonction des augmentations de la AAH et du pouvoir d’achat Pour bénéficier de l’offre coup de pouce, ce serait un beau geste de la part d’Orange. Bonne journée à vous tous

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Je suis d’accord avec vous je suis dans la même situation. Aah à taux plein mva et apl j’arrive à 720€. 
j’ai parlé à un conseiller car j’ai leur adresse de la cellule qui s’en occupe ils m’ont laissé un peu de temps pour valider mais les conditions d’attribution eux n’ont pas évolué ! 
c’est pas écrit que les bénéficiaires de l’azh sont éligible y’a juste écrit les quotients familiaux de moins de 700€ et rsa et le minimum vieillesse. 
ce pendant je trouve quand même anormal d’exclure les handicapés du système de forfait social, c’est un droit légiféré et les opérateurs devraient respecter la loi. À quel moment en tant qu’handicape il est facile de gérer les finances quand on vit seul ? On a plus de frais que les autres et souvent l’incapacité de travailler. Passer d’un forfait à 16€ à 25 chez la concurrence ça fait quand même 108€ à sortir chaque année en plus.
et obligé d’avoir un abonnement internet ou data y’a plus de ligne cuivre et les appareils médicaux règlement des connexions internet

bref je suis vraiment dégoûté par le manque de considération d’orange sur le coup et après des dizaines de mails aucun retour sur la situation. Au final l’augmentation de l’aah profite à orange  

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Bonjour Mac Benoit 44,

si vous allez dans le bas de la page y a marqué vous percevez, le RSA ou la hache rapprochez-vous de votre caisse d’allocations.

et malgré la nouvelle période commerciale qui vient de commencer, il devrait dire que ça devrait être une offre bénéficiaire pour tous les minima sociaux, surtout qu’on a besoin d’Internet quand on cherche du travail pour faire les démarches par rapport à la caisse d’allocations familiales par rapport à la maison départementale de l’autonomie,

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rebonjour, Benoit Mac 44

vous avez essayé d’appeler le 39 00 et de dire que vous voulez résilier Vous demander le service résiliation au 39 00 et vous allez bien voir si vous proposez quelque chose d’intéressant,

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Tout a fait j'ai juste aah, quotient a augmenté à 720euros, jai un crédit,  j'ai expliqué ma situation on ma dit qu'on va m'appeler jai gardé espoir, personne ne m'a appelé j'ai attendu1 semaine et quand j'appelle aujourd'hui on me reponds on peut rien faire pour vous, et que le fait que  jai le quotient à 720 euros et aah seul comme revenu et je demande qu'on ne me résilie pas mon offre coup de pouce on m'a répondu : oui et on doit accepter les gens a 750 de quotient aussi et ainsi de suite, c'est inhumain j'étais choquée et très déçue 😞.