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BONJOUR,

mon mari est décédé en octobre, depuis malgré ms appels réitérés, je n'arrive pas à créer mon propre compte,

chaque fois on me dit que mon compte n'est pas valide, je ne peux pas accéder à mes factures, et je dois utiliser le compte de mon mari... ce que je ne veux pas !

Son numéro de téléphone n'existe plus mais ORANGE n'en tient pas comopte; Que dois-je faire ?

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bonjour @Tartine1942 

avais tu fais une cession et remplis le formulaire ?

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/gerer-l...

et

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/gerer-l...

cdt