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Bonjour,

Il y a un peu plus d'un an j'ai souscrit à l'offre que proposait Orange et qui permettait d'avoir Viadéo premium pendant 2 mois il me semble.

Mtn je suis revenue à la version gratuite de Viadéo mais mon compte reste lié à Orange et je n'ai accès qu'aux offres Viadéo par Orange !

J'aimerai pouvoir déconnecter mon compte Viadéo mais je ne trouve pas comment faire dans mes paramètres et je ne trouve pas de solutions sur le forum.

Si quelqu'un a eu le même soucis et peut m'expliquer comment il a réussi à résoudre le problème, je lui serait reconnaissante !

Merci beaucoup !

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Vas dans espace client puis mes contrats ensuite ma formule. Normalement tu tombes sur ton offre détaillée donc je pense que ton viadéo devrait se trouver là avec en face l'option en orange de le supprimer de ton offre.

 Il y a tout ce qui est compris dans ton contrat (certaines options ne sont pas résiliables) téléphone internet tv etc