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Très étonnée des délais d'activation de mon nouveau contrat fibre commande

 passée le 30 octobre 2020, puis annulée, pour je ne sais quelle raison !! commande repassée le 2 décembre 2020, la boutique n'a pas pu m'en donner la raison et m'a de demandé de d'appeler le 3900, en effet la commerciale m'a assuré que dès que mon ancien opérateur aurait résilié mon ancien contrat, mon nouveau contrat fibre orange serait activé ??????, comment votre personnel est-il formé ?!!! Déjà 11 jours sans téléphone, ni tv ni internet !!!!!!!!!!! 

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@Crapata10 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
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en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

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Merci !!!, ils m'ont certifié que ma connexion se ferait sedi 12 décembre, mais toujours pas !!!!} 

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bonjour @Crapata10 

insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Bonjour @Crapata10,
Afin de vous apporter mon aide concernant l'accès à vos services, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16007325

Bonne journée
Julien