Bonjour,
j’au une question : comment est ce possible qu’Orange résilie un abonnement sans en avertir son titulaire principal???
je m’explique : il y a 3 jours Red bye SFR appelle mon conjoint (non titulaire de l’abonnement orange) et profite d’un moment de faiblesse pour lui faire accepter leur box. À mon retour du travail (furieux) nous annulons l’offre de red.
pensant que l’histoire était terminée, je me réveille ce matin avec ma box orange hors ligne : tout a été résilié. J.ai eu en même temps un sms : < Conformément à votre demande, la portabilité du numéro et la résiliation du 02........ sont programmées. La résiliation sera effectuée si votre ligne est active> un comble car ce n’est pas ma demande.
résultat appel de l’assistance orange : y en a pour 5 jours à rétablir la ligne...
c’est grave maintenant une tierce personne peut à distance tout désactivée chez qqun grâce à red bye sfr. Et en plus ces derniers mettent 2 fois moins de temps couper la ligne qu’Orange à la réparer...
en tout cas je me prépare psychologiquement à passer 5 jours sans tel internet ni TV.
