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Déménagement en France

Marceljgb
contributeur occasionnel
745  

Déménagement en France

Bonjour

Nous déménagerons en France dans deux semaines. Les vendeurs de notre nouvelle maison ont déjà transféré leur abonnement Orange vers leur nouvelle adresse. Le fibre est déjà en place (boîtier sur le mur à l'intérieur) .

Est-ce possible de créer un nouvel abonnement "à distance" pour que je puisse utiliser l'internet dès notre arrivée en France (le 4 avril)?

Ou bien, à la limite, déjà fixer un RDV ?

11 RÉPONSES 11
Daniel35
Orange Star
Orange Star
740  

Re: Déménagement en France

Bonjour . @Marceljgb 

 

Appelle le service client Orange.

+ 33 9 69 39 39 00

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
Marceljgb
contributeur occasionnel
738  

Re: Déménagement en France

Super.

Merci

Marceljgb
contributeur occasionnel
678  

Re: Déménagement en France

Ca ne marche pas. On me demande d'introduire un numéro de telephone de 10 chiffres - j'ai un numéro étranger!

Je ne peux pas aller plus loin. 

Matt_H
Webconseiller
Webconseiller
659  

Re: Déménagement en France

Bonjour @Marceljgb 

Afin d'y voir plus clair de mon coté, pouvez-vous m'indiquer votre adresse postale en privé ? 



Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une excellente journée. 

Matthieu. 

Conseiller Spécialiste Commercial
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Marceljgb
contributeur occasionnel
619  

Re: Déménagement en France

Bon. Finalement, vu que j'habite à 1h20 de Valenciennes, je suis allé ce matin au boutique. 

 

Je suis sortie avec un Livebox, un décodeur et 2 SIMs - tout sera activé pour mon arrivée en France 

Maryline_G
Webconseiller
Webconseiller
608  

Re: Déménagement en France

Bonjour @Marceljgb 

Je suis ravie de votre récente souscription, soyez le bienvenu chez nous. 

Je vous souhaite un très bel emménagement en France. 

Maryline

Conseillère Spécialiste Commercial
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Marceljgb
contributeur occasionnel
570  

Re: Déménagement en France

Et, bien... 

Au boutique on m'a dit d'installer l'app Orange Et Moi. Je vais donc en Google Play et je vois Orange et Moi pour le Maroc, Cote d'Ivoire, Senegal etc... mais rien pour la France!
Je ne peux pas utiliser l'option sur le site de recevoir un SMS avec un lien car mon numéro Orange n'est pas encore activé (j'imagine que je dois être en France et sur le réseau Orange pour le faire).

Est-ce possible de m'envoyer le lien par message privé?

Vanessa_B
Webconseiller
Webconseiller
551  

Re: Déménagement en France

Bonjour @Marceljgb,  

Voici un lien pour  Installez l’application Orange et moi

Je reste à votre écoute, 

Vanessa.

Conseillère Spécialiste Commercial
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Marceljgb
contributeur occasionnel
548  

Re: Déménagement en France

Merci, mais ça c'est le lien que j'ai déjà trouvé et que je ne peux pas utiliser vu que mon numéro mobile Orange n'est pas encore activé (il n'accepte pas un numéro belge).

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