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Bonjour Vynie, vous avez pris en compte le 23/10/2019 à 10h50 la rétractation de l’offre open 2h, cette offre ou contrat abusif qui a été fait sur mon compte client Sosh, sans notre consentement.

Après plusieurs appels au 3900 service client, nous n’avons toujours pas retrouvé notre ancienne offre « Mon offre Forfait Sosh mobile + Livebox à 29,99€ », Vynie, nous comptons sur vous pour nous aider, c’est un véritable parcours du combattant, nous ne sommes pas des jeunes et nous perdons patience.

Je vous ai laissé nos coordonnées en message privé à notre nom.

Merci de bien vouloir nous informer au plus vite, cordialement.

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bonjour @gegevac 

le webconseiller a tes infos depuis hier,c'est trop tôt pour avoir un retour,je pense début de semaine

cdt

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Merci melet39 pour l'info, mais je trouve cela un peu long, depuis le 23/10, je vous souhaite une bonne journée, cdlt

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re @gegevac 

malheureusement cela prend du temps pour faire la modification

bonne journée également

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Bonjour, j'aimerais bien avoir des nouvelles de Vynie sur la messagerie privée, cordialement.

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bonjour @gegevac 

on va nommer le webconseiller @Vynie  si il a des infos

bon après midi

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Merci melet39, c'est très aimable à vous, pour le moment sur mon espace client, j'ai cela :

Le suivi de vos offre et options est indisponible pour le moment.

Cordialement, gérard

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re @gegevac 

c'est que ton espace client n'est pas encore mis à jour

cdt

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02 12 2019 ce jour je reçois un démarcheur pour la fibre et inocemment je le fais rentrer sans lui demander si il avait une carte il prend sa tablette et il me pose un tas de questions nom prénom adresse date de naissance et je reçois des mais d'orange à imprimer en pdf et je me rends compte sur le contrat que ce  n'est pas ma signature que penser d'orange qui propose m^me une banque comment faire confiance je reconnais j'ai été innocent heureusement je suis  tombé sur la plateforme orange et une personne m'a dit que les démarcheurs à domicile c'était une plaie pour orange à côté de ça personne ne bouge quelle honte je pense déposer plainte il faut casser cette frénésie d'orange et les arrêter dans leur course folle 

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bonjour @PETROS 

ne pas faire confiance aux démarcheurs à domicile qui sont payés à la commission,seulement à orange directement

bonne journée