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DOUBLE FACTURATION AVEC UN SUPPLEMENT

bouygues
helper
647  

DOUBLE FACTURATION AVEC UN SUPPLEMENT

Bonjour,

J'ai réglé ma facture le 04/09/2014 et je reçois un autre avis de paiement 10 jours après majoré.

Qui à eu le meme problème

3 RÉPONSES 3
cledefa
Orange Star
Orange Star
640  

Re : DOUBLE FACTURATION AVEC UN SUPPLEMENT

Bonjour,

 

Tout se passe comme si vous étiez en retard de paiment..

 

Si vous ne l'êtes pas, contacter le service client:

http://contact.orange.fr/

chris05
fan
fan
626  

Re : DOUBLE FACTURATION AVEC UN SUPPLEMENT

Bonjour,

 

il s'agit certainement plutôt de la décision unilatérale d'orange de changer de plate-forme technique , avec des sois-disant avantages , mais où normalement nous avons été averti (perso e-mail + courrier postal) de ce tour de passe-passe de la facturation.

Espérons que la totalité sera remboursé en octobre comme l'ont confirmé les web-conseillers.

 

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bouygues
helper
606  

Re : DOUBLE FACTURATION AVEC UN SUPPLEMENT

Bonjour Chris05,

 

Merci pour ta réponse comme tu le dit ont espères tous que nous serons remboursés en octobre, mais en attendant ils ont bien foutu le bordel car cela ma valu un découvert sur mon compte. Merci ORANGE pour nous avoir prévenu.

Merci Chris05

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