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Bonjour à tous,

actuellement cliente Bouygues, je suis tentée par une offre promotionnelle proposée par Orange, avec tarif très avantageux pendant 12 mois. Le tarif augmente ensuite de façon très importante. En toute fin de la description de l'offre (après mention du tarif plein) il est indiqué "engagement sur 12 mois". Ma question est donc la suivante : l'engagement démarre-t-il bien à la date de bascule chez orange ? -ce qui signifierait que je pourrais faire évoluer mon offre, sans frais, à cette date anniversaire- ou bien faut-il comprendre que l'engagement démarre réellement une fois la période de "tarif plein" atteinte ? -i.e. 1 an après la bascule-. Un grand merci par avance pour votre partage d'expérience.

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Bonjour @Chloéz 

C'est votre première hypothèse qui est la bonne.

Tout sur les engagements : https://www.echosdunet.net/orange/engagement