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Bonsoir je vous sollicite car je rencontre un problème, jusqu'à maintenant j'avais relier mon decodeur avec la livebox en ethernet et cela fonctionne correctement.
Seulement je souhaite deplacer le décodeur et le relier par wifi à la livebox j'ai tenter de le faire sans succès et ce même avec les deux l'un à côté de l'autre, j'ai un code erreur W31 de perte de signal wifi ... biensur j'ai tout redémarrer même réinitialiser la livebox toujours le même code erreur.
Merci pour votre aide !

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appairage pardon

[#3 · Accepted solution]

Bonsoir @Nael33 

Voir cette FAQ:

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

Si le probleme persiste, contactes le service clients (du lundi au samedi de 8H à 20H):
-Par Téléphone au 3900,
-Par eChat: https://espaceclientv3.orange.fr/ > Offre et Options puis en bas à droite "Contact". (Sur fond jaune)

Bonne nuit! :smileyvery-happy:

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Merci oui en effet je pense que je les contacterais des lundi, merci !

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Je t'en pris

Tiens nous au courant.

[#6 · Accepted solution]

Problème résolu, j'y avais pas penser mais j'avais changer le nom du wifi ainsi que le mot de passe que je suis bête ! Donc j'ai désactiver la fonction de sauvegarde automatique et j'ai réinitialiser la livebox 😀