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Bonjour, jusqu'à présent client fibre 1gb/s, je viens de souscrire à l'offre 8gb/s (éligibilité récente).

lors de mes différents speedtest, je ne remarque pas de différence, environ 920mb/s en reception et idem en envoi tout en faisant le test cablé directement à la box ( résultat un peu en dessous en wifi ).

ne devrais je pas voir des chiffres bien plus conséquent ? 
bien à vous

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bonjour @Nohan29 

ben non si tu as une carte ethernet 1gb/s même brancher sur l'ethernet 10gb/s de la box tu sera à 1gb/s

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Bonjour @Nohan29 

@jojo3007 

Quelle box avez vous ?

Étés vous certain de bénéficier du XGS-PON ?

https://reseaux.orange.fr/les-cartes-de-couverture/carte-de-couverture-fibre

Où branchez vous le câble ?

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Bonjour, 

oui je suis bien éligible et c'est pour cela que j'ai changé mon offre 1gb en 8gb avec installation de la livebox 7

je suis bien branché sur le 10gb...

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@Nohan29 

Demain : 3900

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Bonjour @Nohan29,

Suite au conseil de @jyjo29, avez-vous contacté mes collègues au 3900 ?

Si non et afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je vous en remercie.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Yves

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Bonjour @Nohan29,

Suite à notre dernier message, nous n'avons pas reçu votre retour.

Sachez que nous restons à votre disposition si vous avez besoin🤝🏻.

Je vous souhaite une bonne journée😊.

Oce

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Bonjour,

Si c'est la même problématique que moi alors Orange a distribué les forfaits 8gbps avant même de vérifier que les adresses puissent recevoir cette offre. A l'intant T où votre adresse était éligible à la Fibre alors vous étiez considéré comme éligible aussi au 8gbps. Après 5 appels avec différents services chez vous qui se renvoyaient la balle j'ai pu enfin avoir un conseiller un peu plus dégourdi que le autres et m'a informé que je disposerai de la fibre 8gbps (offre dont j'ai déjà souscris entre mars et juin 2025) aux alentours de décembre 2025. Car il y a un déploiement technique à faire. Pouvez-vous me confirmer que c'est toujours le cas pour décembre 2025 ?

Merci

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Bonjour @Thomas51500,

Afin de vous apporter mon aide concernant le débit internet à votre adresse, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Patricia 

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Bonjour @Thomas51500, 

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.🙂

Passez une bonne fin de journée.

 Stéphane