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[#1]

Bonjour,
Je voulais savoir si en résilient mon forfait , est ce que mon option Deezer à 9,90€ par mois sera encore valide ou elle s'arrêtera en même temps ?
Merci

[#2 · Accepted solution]

Bonjour,

L'option  s'arretera avec votre abonnement

[#3]

Bonjour @Alexis0911 

Si vous résiliez votre forfait et que vous avez souscrit l'option Deezer par Orange, alors je vous confirme que cette option s'annulera en même temps que le forfait.

Restant à votre écoute,

Vynie.

[#4]

Bonjour, et si l'on dissocie le compte deezer d'orange avant la résiliation du forfait , est ce que le compte deezer esrt conservé ?

[#5]

Bonjour @estelle99 , 

Votre compte DEEZER est conservé dans tous les cas. 

Anthony

[#6]

Bonjour, 

Que faut-il faire auprès de Deezer pour conserver son compte et payer son forfait deezer une fois la résiliation Orange effective ?

Merci pour votre aide !

[#7]

Bonjour @Laurie88 

Si vous bénéficiez d'une remise temporaire sur l'abonnement Deezer car vous êtes abonné Orange sachez que l'abonnement ne se résilie pas une fois la promotion terminée mais repasse automatiquement à son prix de base.

Si au contraire vous avez supprimé votre abonnement Deezer Orange, vous pouvez toujours vous connecter mais en version gratuite, c'est-à-dire avec pub, pour vous réabonner il suffit d'aller dans les paramètres de votre compte Deezer et choisir le mode de paiement que vous désirez.

J'espère avoir répondu à votre demande.

Alexandra