internet & fixe les offres Internet Orange et options Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

J'ai une offre orange livebox play ADSL,et je voudrais acquerir  DEEZER Family.

J'ai vu une offre à 5€ si on est client Orange.

Hors je n'arrive pas à accéder à cette offre !

Pouvez-vous me renseigner sur ce problème.

J'ai actuellement une offre Deezer Prénium.

Merci

[#2]

Salut @soyafamily

D'après cette FAQ tu ne devrais pas avoir de problème

https://support.deezer.com/hc/fr/articles/211800069-Deezer-Famille-pour-les-abonn%C3%A9s-Orange

N'empêche que tu peux voir ou se trouve le hic ,

au 3900 ou par "chat "le mieux depuis ton PC
via ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .