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Bonjour,

Nous avons souscrit à une offre open orange le 17 juin par internet qui devait arriver en une semaine, on nous a ensuite demandé plusieurs papiers que nous avons transmit ... nous sommes le 9 juillet et toujours rien ...nous avons eu plusieurs personnes au téléphone on nous a dit que notre dossier serait traité en 24 heures la semaine dernière et toujours rien ... je pensais orange plus sérieux que les autres opérateur ...

comment régler le problème ? 

merci d'avance.

gwendoline

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bonjour @Gwen01800 

insiste au 3900,en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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merci de ta réponse mais rien n'y fait ...

vendredi plus d'une heure au téléphone on nous a passé de conseiller en conseiller ... et on avait déjà appelé 3 fois dans la semaine ...

Gwendoline  

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re @Gwen01800 

espérons la prise en charge par un webconseiller

cdt