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Bonjour, réception d'un sms d'orange il y a une heure où j'aurai effectué un abonnement à Cleverdaze alors qu'il n,'en est rien!!! Comment résilier cela? parce-qu'en plus, sans rien faire, c'est 2€99 prélevé par semaine alors que je n'ai rien demandé. Merci beaucoup.

[#2 · Accepted solution]

Salut @Mamozart59

Pour résilier, voir cette page :
https://annuaire.infoconso-multimedia.fr/assistant-infoconso/internetplus

Sinon voir si tu arrives à résilier depuis le site concerné,

ou depuis ton espace client/suivi conso/offre et options

hors forfait / achat multimedia /

mes pass et abos multimedia/ résilier.. Etc....

ou depuis l'application orange et moi si installé .

Au cas qu'il s'agit d'un achat ou abbo fait via le service internet + pour résilier
Voir ici : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

De même vérifier si le service internet + est désactiver
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

Idem concernent le service (achats sms + )
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

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Merci beaucoup !!

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@Mamozart59

Y a pas de quoi .