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Bonjour je souhaiterais dissocier mon forfait mobile pack open avec internet?

Je veux internet avec TV et forfait mobile illimité en France.

Je suis sans engagement est ce possible et comment faire ?

Merci pour vos réponses

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Bonjour @JPORGE 

Qu'avez vous actuellement ?

Il faut passer par le 3900.

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Bonjour @JPORGE,

Je prends connaissance de votre demande et vais faire le point avec vous 🤝

Je vous invite à me confirmer votre nom, prénom, adresse postale complète ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé via le lien ci-dessous:

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée 🌞

Caroline

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Salut @JPORGE 

Au cas que tu souhaites dissocier la partie mobile pour changer d'opérateur

fait une demande de portabilité auprès de celui-ci de cette façon tu garderas

ton numéro d'appel et il s'occupera de la résiliation .

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Bonjour @JPORGE,

Je me permets de revenir vers vous suite au message de ma collègue Coraline😊.

N'hésitez pas à nous communiquer vos coordonnées 🖊️en message privé afin que l'on consulte votre dossier 📂 et que nous fassions le point avec vous.

Belle journée ❄️ à vous et bon week-end.

Marine🌵