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Bonjour,

J'ai dissocié mon offre open fibre, mon mobile a été porté vers un autre opérateur et j'ai demandé une nouvelle offre commerciale Livebox zen fibre pour mon offre internet.

J'ai du coup perdu sur mon espace client la consultation de mon offre open qui été identifié par le no de mobile.

et je n'ai pas d'identifiant- mot de passe pour mon nouvel abt internet.

A noter que j'ai d'autres contrats Orange sur mon espace client.

Comment puis-je faire pour récupere les données de mon nouvel abonnement internet

[#2]

Bonjour,

j' ai migré d' une offre classique à une offre Open et mon identifiant est mon adresse mail orange et un mot de passe, il n' a jamais changé.

j' ai également un contrat mobile sur ce même espace client