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Posté le
30-10-2015
3h56
656  
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Dossier ODR Liveplug
Bonjour,
Dossier ODR liveplug renvoyé complet en juillet,
Toujours aucune réponse, n'apparait pas sur le suivit, aucune nouvelle, est-ce normal svp ? Que faire ?
Merci
Dossier ODR liveplug renvoyé complet en juillet,
Toujours aucune réponse, n'apparait pas sur le suivit, aucune nouvelle, est-ce normal svp ? Que faire ?
Merci
3 RÉPONSES 3
Posté le
30-10-2015
5h00
648  
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Re : Dossier ODR Liveplug
Bonjour
Il est clair que ce délai est pour le moins anormal.
Vous pouvez faire une réclamation via le formulaire ci-dessous :
http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/une-reclamation/faire-une-reclamation_71858-72708
Ou encore appeler le service client au 3900.
Il est aussi possible d'attendre le passage d'un webconseiller qui pourra gérer votre demande.
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Après le verbe "aimer", "aider" est le plus beau verbe du monde
Après le verbe "aimer", "aider" est le plus beau verbe du monde
Posté le
30-10-2015
7h32
Modifié le
30/10/2015
638  
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Re : Dossier ODR Liveplug
Salut à vous
Ce genre de document s'envoie toujours par LRAR pour garder une trace
De temps à autres il y a du courrier qui se perd en route
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
Posté le
30-10-2015
13h24
625  
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Re : Dossier ODR Liveplug
Merci à vous,
Je ne suis pas habitué aux ODR, mais il est vrai que j'aurai du pensser a l'envoyer en LRAR au cas ou,
Et j'imagine bien que si je leur fournis une excuse potentielle pour ne pas traiter l'offre, il ne s'en priveront peut être pas,
Je me préparerais a toutes les éventualités à l'avenir,
Si un webconseiller passe par ici
Merci
Je ne suis pas habitué aux ODR, mais il est vrai que j'aurai du pensser a l'envoyer en LRAR au cas ou,
Et j'imagine bien que si je leur fournis une excuse potentielle pour ne pas traiter l'offre, il ne s'en priveront peut être pas,
Je me préparerais a toutes les éventualités à l'avenir,
Si un webconseiller passe par ici
Merci