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Bonjour,

J'ai demandé à bénéficier de la réduction de 5€ par mois sur mon abonnement car j'étais éligible. J'ai envoyé mon dossier depuis un moment mais je n'ai plus jamais eu de nouvelles. J'avais souscrit à orange car cette offre me permettait de rentabiliser ma résiliation de Numéricable. 

Comment savoir où cela en est ?

Merci par avance et bonne journée.

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Bonjour
Vous dites depuis un moment, cela représente combien de temps ?
Les délais ai de prise en compte son de huit semaines.

De plus en vous rendant sur ce site et en tapant votre code internet à 9 chiffres commençant par 7 ou si vous avez une offre open il faut taper votre numéro de mobile, vous pouvez voir l'évolution de votre demande. 
http://www.suiviodr.orange.fr