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Bonjour à tous,

Je viens d'emménager dans une maison.

J'ai souscrit à une offre Orange Internet (15M)...le debit est correct. ( Je suis a 1700M du NRA)

En discutant avec mes voisins de chaque côté, ils me disent qu'il ont accès à la VDSL (544M du nouvelle NRA).

Surpris, je fais plein de test et je m'apercois que je suis connecté sur l'ancien qui se trouve à l'autre bout de la ville (Chateaubriant 44110).

J'appelle Orange pour savoir s'il est possible de faire le necessaire mais impossible d'avoir une reponse claire et nette

Que dois-je faire ? Tirer une nouvelle ligne ?

Merci de votre aide.

Pierre.

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Bonsoir,

Si vous êtes raccordé sur un NRA qui est à 1700 mètres, la distance est trop longue pour le VDSL. On ne vous a pas relié sur le NRA le plus près car il ne doit plus avoir de dispo de paires de cuivre entre votre maison et ce NRA.

On ne peut pas changer de NRA, une fois que l'on est relié à un NRA sauf sur une création de NRA-Med ou toutes les lignes sont mutées.

Essayer d'interroger avec un technicien, si vous en voyez un qui passe, si des travaux sont prévus pour augmenter la capacité de raccordement.

C'est plus de la réglementation que de la technique mais Orange n'a pas le droit de favoriser ses clients, c'est un service d'Orange qui donne les disponibilités mais il est automome et tous les FAI passent par ce service pour créer les lignes.

Cdt

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salut @pbernard44110

ce n'est pas à toi de tirer la ligne, cela fait partie des infrastructures réseau orange

ce NRA plus près est il récent?

si ce n'est pas le cas, cela risque d'être compliqué pour changer l'infrastructure

si il est récent, peut être que les travaux ne sont pas terminés et dans ce cas, vois avec la mairie qui doit au moins avoir un planning

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Bonsoir, @pbernard44110

Qu'entendez vous par voisin : proche (-40m) car suivant où ils se trouvent le câble de la boucle locale qui les desserve, peut ne pas être le même et pas le même NRA.

Êtes vous sur le même point de distribution (PC) sur la voie publique...???

C'est bien sur un de cela que vous êtes raccordé..?? :

ou 

Et sur lequel vos voisins ...???

Déjà il ne faut pas dépasser 1000 à 1100m en direct maxi pour avoir le VDSL,  au dessus aucun avantage que des inconvénients.

Vous avez fait les tests avec avec Orange :  Test Orange

et aussi sur dégrouptest  :  http://www.degrouptest.com/    même résultat..??

Cordialement

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Bonsoir, @fredolerouge @Jacky95

Vous êtes trop rapide, mea-culpa  :manfrustrated:

Cdt

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salut @sic29

et encore, @Jacky95 nous a devancé tous les deux

j'ai commencé à rédiger le message, je suis parti faire un truc pour je l'ai posté ensuite

l'important c'est que nos informations se rejoignent

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Bonjour,

Merci pour vos retour.

Je suis connecté sur le NRA CTB44.

Les voisins qui m'entourent sont connecté sur le NRA ZSO44 et ils sont moins de 40 m de chez moi.

Merci à vous.

Pierre