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Bonjour, la fibre est dans mon quartier depuis plus d'1 an et lorsque je souhaite connaître les délais de raccordement de ma maison individuelle à la fibre, la réponse automatique est éstimée de 12 à 18 mois mais cela fait 1 an que cette réponse et les délais sont les mêmes. Pourquoi le dossier n'avance-t-il pas ?

Merci

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bonjour @Wolfi90

as tu déclaré ton interret

http://abonnez-vous.orange.fr/residentiel/prise-interet-fibre/formulairePIF.aspx

sinon renseignements

Par téléphone au 0 800 38 38 84
Par mail : comment.avoirlafibre@orange.com

cdt

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Oui, j'ai déclaré mon internet.

Il n'est pas normal que le délai estimé de raccordement (12 à 18mois) ne change pas depuis 1 an !

Au téléphone, ils ne peuvent pas me donner davantage d'informations ! On marche sur la tête.

Il reste environ une vingtaine d'habitations à connecter.

La fibre est à 150m de part et d'autre de mon habitation.

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Salut @Wolfi90

Et côté mairie, ils ne peuvent pas t'en dire plus ?

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Ils m'ont dit que le délai était un peu long car ils doivent demander des autorisations pour occuper les poteaux appartenant à EDF. Mais les poteaux ont été changés il y déjà plusieurs mois et le raccordement n'est pas effectif.