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Interrogez la communautéErreur facture hors forfait
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Erreur facture hors forfait
J'ai une facture indiquant du hors forfait concernant 1h30 d'appel. Or le numéro en question est un numéro que j'ai choisis parmis mes 3 numéros illimités.
Merci de rectifier
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Re: Erreur facture hors forfait
Salut @Clar3
Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ offre et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .
Au fait, tu as souscrit l'option 3 numéros préférés à 2€ par mois
ou ils étaient inclus dans ton offre, à ce moment la, voir ce fil .
https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Offre-100-MO/m-p/2018877#M76487