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Je viens de résilier un abonnement que je n'ai jamais souscrit à KWALAA qui m'a coûté 10 euros
J espere vivement que Orange va me rembourser cette somme car je les tiens pour personnellement responsables .

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@mon-didi

sans trop d'illusion,fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

et

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

cdt

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pas bonjour non plus @mon-didi

@melet39

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[...]car je les tiens pour personnellement responsables

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non, en aucun cas, parce que orange n'est pas responsable de l'usage que tu fais du net

même si tu ne t'en es pas rendu compte, c'est toi qui a souscris à cet abonnement via le service Internet+ en surfant sur un site quelconque (au choix coaching, quizz, etc)

la parade est simple, d'abord, désactiver les services internet+, contact+ et SMS+ :

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

et ensuite supprimer l'abonnement :

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...