Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe les offres Internet Orange et options

Evolution option enregistreur tv

elgezhdu
contributeur
391  

Evolution option enregistreur tv

Bonjour,

 

J'ai souscrit en janvier dernier une offre Livebox Up Fibre qui inclue un enregistreur TV physique à connecter au décodeur UHD.

Cela fonctionne.

Cependant j'ai vu que désormais depuis avril 2020, l'offre Livezvox Up fibre inclu un enregistreur TV dans le cloud, ce qui permet de visionner ses enregistrement sur n'imprte quel autre écran que celui de la TV. Cette option m'interesse, y a t'il moyen de faire évoluer mon option "enregistreur physique" vers l'option "enregistreur cloud" sans payer le service en question puisqu'il est inclu dans l'offre globale ?

 

Par avance merci de vos retours, cordialement

3 RÉPONSES 3
melet39
Orange Star
Orange Star
385  

Re: Evolution option enregistreur tv

bonjour @elgezhdu 

 

voir ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/souscrire-une-opti...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
elgezhdu
contributeur
332  

Re: Evolution option enregistreur tv

Bonjour,

Merci mais ce lien ne répond pas à ma problématique car ayant déjà l'option enregistreur UHD je n'ai pas accès à l'option enregistreur multi écran... j'ai lu qu'il faudrait me désabonner de l'option que j'ai pour avoir accès à l'option que je souhaite mais impossible, je ne vois pas comment faire...

melet39
Orange Star
Orange Star
325  

Re: Evolution option enregistreur tv

bonjour @elgezhdu 

 

à partir de lundi 8h

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 772578 membres inscrits 🧡

1398 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne