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Expérience téléphonique ORANGE
Bonjour, voulant changer d'opérateur internet je contact orange et me fais rappeler par ce numéro 800013900, je suis tombé sur une personne très désagréable, je lui ai posé 1 seule question et j'ai bien senti qu'elle ne voulait pas rester très longtemps au téléphone avec moi. Ne comprenant pas trop comment le RIO par fixe fonctionnait je lui ai dit à 2 reprises "mais je n'ai pas de fixe" et la elle m'a répondu "bon écoutez je vous explique comment il faut faire donc arrêté de dire que..." je passe la suite. Je lui dis alors qu'elle n'a pas un comportement commercial et lui demande pourquoi elle me parle de cette façon. Et bien elle me raccroche au nez sans rien dire, j'ai du l a déranger pendant son repas ( heure d'appel 12.04).
Autant dire que je n'irai pas chez orange vu son comportement et compte changer mon mobile également dès que cela sera possible.
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Re: Expérience téléphonique ORANGE
bonjour @junior06910
envoie un courrier à cette adresse en expliquant
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Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9
cdt