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Posté le
19-04-2017
21h20
265  
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Facturation bouquet TV étranger
Bonsoir,
vous proposez à l'ouverture d'un contrat des bouquets TV étrangers qui sont ensuite facturés sans aucun préavis,
cela s'apparente à de la vente forcée
pouvez vous expliquer pourquoi vous proposez ce genre de chose gratuitement pour ensuite profiter de la non réactivité de vos clients à annuler cette offre et aussi de l'opacité de vos moyens internet à acceder en ligne aux procédures d'annulation?
merci