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Bonjour, 

Je viens de recevoir un message pour une facturation d’un montant de 138,73€, alors que je n’a rien rajouté dans mon forfait. 
Il y a 3 semaines, j’ai appelé le service technique, 3900, pour qu’un technicien vienne m’installer la fibre que je paie depuis le mois de septembre. Et depuis ce jour là, je n’ai que des soucis, un décodeur TV m’a été envoyé alors que je n’en ai pas demandé, une nouvelle offre 50go à 25€ à été rajoutée alors que je ne l’ai pas demandé. 
Mes dernières factures s’élèvent à 58,73/mois , donc pourquoi d’un coup 138.73 apparaissent ? 
Pouvez vous m’aider au plus vite, merci 

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bonjour @Valentin7142 

si tu ne vois pas le détail sur ta facture,fais une réclamation pour en savoir plus

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt