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Facturation frais de déplacement technicien orange

FarisAj
contributeur
916  

Facturation frais de déplacement technicien orange

Bonjour,

 

J'ai souscrit à une box orange au début du mois d'août et un technicien a dû intervenir le 21 août car elle ne fonctionnait pas.

Le technicien n'est pas venu chez moi, l'intervention a duré, chronomètre en main, 15 minutes, et il m'a confirmé au téléphone que je ne serais pas facturé pour cette intervention.

Aujourd'hui je reçois ma facture orange avec l'intervention du technicien facturée à 69€.

Comment ça se passe pour corriger ça ?

 

Bien à vous

Faris


Solutions approuvées
jyjo29
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2 RÉPONSES 2
jyjo29
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898  
FarisAj
contributeur
846  

Re: Facturation frais de déplacement technicien orange

Merci @jyjo29, j'ai à priori pu régler le soucis grâce à ça.

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