je suis pere d'un gamin de 9 ans, comme tous les enfants mon fils est attiré par les jeux video.
Voici 1 an que je suis chez orange pour la tv et internet et 20 ans environ pour le portable.
Ce mois ci j'ai recu une facture de 222€ (au lieu de 72€) j'ai donc contacté le service client qui m'a dit que cela provient de locations de jeux. Résultat la conseillère me propose de prendre 70€ a charge, finalement apres réflexion la résiliation est de mise, et opposition sur le prelevement sera fait demain a la première heure.
Conclusion: Malgres un code parental et desactivation d'internet + tous les abus sont possible je vous déconseille vivement de rester chez Orange car les abus sont nombreux, faite comme moi signalé les abus chez l'association 60 millions de consommateurs.
