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Bonjour,

Mon abonnement a été résilié par Bouygues Telecom, l'abonnement a duré 12 mois, la ligne a été coupé le 18 juillet, j'ai malgré tout une facture complete pour la période du 17 juillet au 17 août. Je souhaite une rétractation de cette facture.

Cordialement,

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Bonjour,

Pour des soucis de facture avec Bouygues, contacte Bouygues, pas Orange !

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C'est un soucis de facture avec Orange, c'est Orange qui me facture un mois d'abonnement pour un service qui a s'est terminé au premier jour.

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Bonjour @awenzing 

la facture est normale, elle était déjà faite quand Bouygues a coupé la ligne Orange. Tu auras un remboursement sur la facture de clôture de ton compte.

cdlt