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[#1]

Bonjour,

Dans mon historique de Factures celle de juillet 2016 est manquante, j'ai celle de juin et la suivante est directement celle d'août. Est-il possible de la recevoir s'il vous plaït ? J'ai besoin de cette facture, c'est un contrat open pro et les factures sont importantes.
Vous en remerciant par avance.

Cordialement,
DM.

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bonjour @dmetancheite

il faudrait la demander au 3901,ou attendre le passage d'un webconseiller

bonne soirée

[#3 · Accepted solution]

Bonjour,

Afin de pouvoir consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées complètes (nom du titulaire de la ligne, offre détenue, numéro concerné), s'il vous plait ?

Réponse en message privé. Merci

Cordialement,

[#4]

Bonjour,

Merci pour vos réponses.
J'envoi les coordonnées en mp.

Cordialement.

[#5]

Bonjour,

Je n'ai à ce jour eu aucune réponse à mon message privé.
Est-il possible de voir si ma demande est possible à réaliser ?

Cordialement,
DM.