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Facture open 5 Go

Mimi163
contributeur
285  

Facture open 5 Go

Bonjour 

je viens de souscrire pour un Open 5 Go auprès d'une conseillère commerciale le montant devait être de 51,99 € par mois avec un autre numéro de portable rattaché pour un montant de 11,99 €.Première surprise le mail que je reçois juste après m'indique un montant de 52,99 €. Et maintenant je viens de recevoir une facture qui me sera prélevé le 11/ 05 d'un montant de 17,99 €. Je ne comprends rien, je regroupe pour faire des économies et je vais me retrouver à payer plus cher.

Pouvez-vous m'expliquer 

Merci

1 RÉPONSE 1
melet39
Orange Star
Orange Star
260  

Re: Facture open 5 Go

bonjour @Mimi163 

 

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/comprendre-la-facture/...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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