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Facture orange livebox play fibre avec augmentation location de là box qui passe de 3,67 euros à 10,00 euros  quel recours ,?

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@Jg9 

si tu parle de décodeur ce sont les frais de mise en service

si tu parle de livebox,réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

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L augmentation de la livebox vient de la promo livebox play fibre qui passe à 10,00 euros au lieu de 3,67  je m étais trompée dans mon premier message  merci cela fait très cher qu en pensez-vous ?

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bonjour @Jg9 

essaie d'en savoir plus

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller

sinon fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt

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bonjour @Jg9 

il ne faut pas communiquer en message privé,pose ta question ici en cliquant sur répondre

cdt