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Bonjour, je reçois une facture d'environ 21€ (minorée par un geste commercial suite a l'attribution d'un faux N° en 09...) puis, deux jours après une facture de 108€ avec un mail me menaçant de 9.80€ (environ) de pénalité.

Suite à mon déménagement, mon N° en 09 a bien été reporté et A FONCTIONNÉ pendant 2 ou 3 jours puis subitement remplacé par un autre !!! Il m'a fallu des heures au téléphone pour obtenir a nouveau mon 09 habituel et un geste commercial.

Cette nouvelle facture de 108€ comporte des frais de location de matériel et des soi-disant communications, merci d'annuler cette facture et de vous assurer que ces doublons sont definitivement annulés pour ne pas que ça recommence le mois prochain.

Cordialement.

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Bonjour @Junior3 

Avez-vous résolu votre problème de facturation?.

Cordialement.

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Non, mon souci est toujours là.

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@Junior3 

Si vous le souhaitez merci de me communiquer vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone) en message privé afin que je puisse consulter vos factures.

Cordialement.

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Merci, c'est fait, ceci dit je suis contraint de payer sous peine de voir ma ligne coupée, je contacterai des associations de consommateurs pour connaître mes droits, vu qu'aucune démarche téléphonique ne fonctionne et alourdissent encore la note..

Je vais toutefois attendre quelques jours votre réponse.

Cordialement.

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C'.