internet & fixe les offres Internet Orange et options Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

@Sylvie_F  m'a envoyé un message privé pour me dire que je serai appelé de 10 h à 12 h ce jeudi, donc j'ai attendu patiemment. Mais rien! Ni après d'ailleurs pas un appel. J'ai tous les contrats chez orange, mais des fois entre la facture qui me parait salée, le décodeur qui me met des messages d'erreur tous les 5 minutes quand je regarde un replay, j'ai bien envie de changer complètement d'opérateur. Je pensais vraiment que quelqu'un prendrait le temps de me rappeler et que l'on pourrait revoir mes contrats, mais je m'aperçoit que c'est trop compliqué.  un peu déçue.

[#2]

Bonjour@Jenny-06, 

Je reprends votre échange et suis navrée de constater que vous n'avez pas été recontacté comme convenu ensemble, je vous présentes mes excuses pour ce contre temps.

Je vais de suite vérifier ce qui a pu se passer et reviens vers vous en message privé pour vous apporter de plus amples informations.

Bonne journée à vous.

Sylvie.