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Femtocell

contributeur
390  

Femtocell

Bonjour je ai reçu le femtocell depuis le 25 novembre et toujours pas de SMS pour l installer
Dois je attendre longtemps ou bien la brancher quant même.
Le conseiller avait dit 1 semaine ?
6 RÉPONSES 6
#TopMembre
382  

Re: Femtocell

bonsoir @MARY45

 

non ne pas la brancher,sous 8 jours

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/opt...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Highlighted
ancien webconseiller
314  

Re : Femtocell

Bonjour @MARY45 

Avez-vous reçu le sms d'activation ?

Valentine_

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contributeur
304  

Re: Re : Femtocell

bonjour, toujours pas de sms je trouve ca un peu long ont m avais dit sous 8 jours.

recu le 25.et commander le 17 novembre est ce normal

cdlt

Webconseiller
269  

Re: Re : Femtocell

Bonjour @MARY45 ,


Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale ou le boitier est branché
- Le numéro de ligne mobile

- Votre numéro client

- L' imei du boitier Femtocell

- Les 13 chiffres figurant derrière la sim


PhilippeG


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contributeur
208  

Re: Re : Femtocell

bonjour, merci pour votre réponse apres avoir appeler 2 fois le service client je viens enfin d etre connecter a la femtocell.le technicien la fait de suite ,j approuve son professionnalisme.ce n'est pas le cas de tous malheureusement.

toute fois je comprend pas pourquoi je n ai pas recu le sms .

mais bon c est fait et ca fonctionne 

 

cordialement

#TopMembre
202  

Re: Re : Femtocell

bonjour @MARY45

 

merci du retour

 

bon dimanche

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