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Posté le
18-09-2019
18h11
425  
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Fibre
Je partage ici mon agassement à l égard d Orange qui m a vendu la fibre sans pouvoir me l installer. Je dois attendre un nouveau rendez vous. Le pire est que cela ne leur pose aucun problème et après leur avoir dit que j espérais bien-sûr ne pas voir le tarif fibre prélevé ... la facture révèle que le tarif est bien effectif. J ai fait une réclamation et ils me proposent ce qu ils appellent un geste commercial c est à dire le remboursement des cinq euros indûment prélevé! Tout cela leur paraît normal, il n'y a donc pas d excuses ni vrai geste commercial.
C est vraiment décevant!
1 RÉPONSE 1
Posté le
18-09-2019
18h31
420  
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Re: Fibre
Salut !!! @Sissi32
Renseigne toi si tu as la possibilité de revenir à ton ancienne
offre et au cas qu'un autre opérateur la prose voir avec celui-ci .