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Posté le
13-05-2018
22h24
1 544  
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Forfait avec deezer inclus
Bonjour. Depuis plusieurs année j ai un forfait livebox play avec deezer inclus. J avais le choix entre deezer, des films ou des jeux. J avais donc choisi le premier. Hors maintenant on me l'a supprimé et me demande de m abonner et payer pour deezer alors qu il était jusqu a présent inclus illimitée et sans aucune limite dans le temps.
On m à donc changer cela. Serait ce un moyen de l enlever de façon forcer et sans me prevenir ? J ai essayé de contact à plusieurs reprise le service client, sans aucune réponse à mon problème !
On m à donc changer cela. Serait ce un moyen de l enlever de façon forcer et sans me prevenir ? J ai essayé de contact à plusieurs reprise le service client, sans aucune réponse à mon problème !
4 RÉPONSES 4
Posté le
13-05-2018
22h25
1 542  
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deezer inclus supprimé
Bonjour. Depuis plusieurs année j ai un forfait livebox play avec deezer inclus. J avais le choix entre deezer, des films ou des jeux. J avais donc choisi le premier. Hors maintenant on me l'a supprimé et me demande de m abonner et payer pour deezer alors qu il était jusqu a présent inclus illimitée et sans aucune limite dans le temps.
On m à donc changer cela. Serait ce un moyen de l enlever de façon forcer et sans me prevenir ? J ai essayé de contact à plusieurs reprise le service client, sans aucune réponse à mon problème !
On m à donc changer cela. Serait ce un moyen de l enlever de façon forcer et sans me prevenir ? J ai essayé de contact à plusieurs reprise le service client, sans aucune réponse à mon problème !
Posté le
14-05-2018
6h53
1 513  
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Re: deezer inclus supprimé
Salut @CaroleDo
Pose une fois la question au service réclamation .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
Posté le
14-05-2018
7h22
1 507  
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Re: Forfait avec deezer inclus
Merci
Posté le
13-05-2019
15h36
872  
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Re: Forfait avec deezer inclus
bonjour
En date du 7-05-2019, suite à un changement de carte sim en nano sim...on vient de me faire la même chose...Plus de deezer premium....mais ils mon répondu que c'était normale car mon forfait n'existait plus....comme par hasard...C'est honteux... et en remplacement il me propose un deezer a 1 euros pdt 3 mois, puis 8.99....avec un nouveau forfait plus cher.......