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Bonjour

merci pour vos messages, j'ai finalement fini par le faire en ligne via le web .

la tarification est de 27?99 la première année puis 32,99 pour la suite.

J'ai eu 6 conseillés et je me suis déplacé en boutique , 6 fois des discours différents en passant par c'est "impossible a faire "ou un contrat comme je le souhaitait ( 22,99 puis 32,99 comme dans faux exemple de La famille durant sur le site , car cette famille ne pourra jamais obtenir le tarif de 22 euros la première année) mais quand j'ai eu le contrat celui ci est totalement faux avec des tarifs a 38 euros , je l'ai ensuite annulé .

bref service client juste catastrophique.

Je suis finalement resté chez orange par facilité pour le moment , mais a l'avenir j'y réfléchirai à deux fois .

Merci pour votre aide

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bonjour @rico6854 

merci du retour

bonne journée

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Bonjour @rico6854,

Veuillez-nous excuser pour la situation.

L'avantage internet vous permet de bénéficier d'une remise sur Votre 2e offre Internet à prix réduit.

La remise de 9€/mois est automatiquement appliquée sur votre facture, et elle est valable tant que vous détenez vos deux abonnements Internet Orange. Les promotions en cours sont cumulables.

Si vous rencontrez une difficulté pour déclarer le 2eme contrat sur votre espace client Orange afin de bénéficier de cette avantage, nous restons disponibles si besoin.

Sachez que nous ferons au mieux pour vous satisfaire. C'est notre priorité.

Bonne après-midi.
Abi