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Bonjour; je suis abonné orange avec offre adsl et je viens de recevoir un mail avec : "La fibre arrive chez vous" je voudrais donc savoir si c'est juste ma ville qui s'étend ou si je vais vraiment avoir accès à la fibre. Grâce à un lien orange j'ai mis mon adresse et cela me dit que ce n'est pas prévu pour chez moi
Résolu ! Accéder à la solution.
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Bonjour @savoyepolo
Si vous le désirez, je peux me renseigner quant à l'éligibilité future de votre logement à nos offres fibre. Dans ce cas, je vous prie de me communiquer par message privé votre adresse complète.
Dans l'attente de cette information, je vous souhaite une belle journée.
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Normalement vous recevez un mail vous disant que vous êtes ou allez être illigible à la fibre dans vôtre batiment,
moi c'est ce que j'ai reçu mais moi ma ville c'est Orange qui à fait le réseau depuis des mois des que le batiment était opérationnel il ont mis une plaquette Orange fibre comme quoi le batiment était raccorder au réseau fibre, moi étant chez Free et eux ne savent pas vous répondre sur le sujet, quant vont il fibrer ??? car cela ne les intérèssent pas apparament j'ai résilier et suis partie chez Orange et je crois que je regrette pas..Les tehcniciens sont venus ont tout installer là ou je le voulais, le passage du câble fibre poser proprement la connection du matériel aussi, et le tout gratuitement comme me l'avez dit le conseiller.
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Bonjour @savoyepolo
Si vous le désirez, je peux me renseigner quant à l'éligibilité future de votre logement à nos offres fibre. Dans ce cas, je vous prie de me communiquer par message privé votre adresse complète.
Dans l'attente de cette information, je vous souhaite une belle journée.
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Normalement vous recevez un mail vous disant que vous êtes ou allez être illigible à la fibre dans vôtre batiment,
moi c'est ce que j'ai reçu mais moi ma ville c'est Orange qui à fait le réseau depuis des mois des que le batiment était opérationnel il ont mis une plaquette Orange fibre comme quoi le batiment était raccorder au réseau fibre, moi étant chez Free et eux ne savent pas vous répondre sur le sujet, quant vont il fibrer ??? car cela ne les intérèssent pas apparament j'ai résilier et suis partie chez Orange et je crois que je regrette pas..Les tehcniciens sont venus ont tout installer là ou je le voulais, le passage du câble fibre poser proprement la connection du matériel aussi, et le tout gratuitement comme me l'avez dit le conseiller.
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Re: Mail Orange la fibre arrive chez vous
Bonjour,
Il est indiqué dans le test de mon adresse à la fibre optique que le déploiement a commencé dans ma ville . Il semble sur la carte de déploiement que ce ne soit pas prévu pour chez moi. Ma commune serait en cours de déploiement et la commune adjacente l'est aussi depuis un certain temps déjà. Au formulaire "Restez informés de la fibre chez vous", après avoir renseigné tous les champs, j'ai un message "Une erreur est survenue pendant l'enregistrement de votre prise d'intérêt. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Est-il possible d'avoir des informations précises sur le déploiement de la fibre dans mon quartier et à quelle échéance je puis espérer voir l'arrivée de la fibre à mon domicile.
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Re: Re : Mail Orange la fibre arrive chez vous
bonjour ,
je vais prochainement au 20 Juin 2019 prendre possession de ma nouvelle maison au ***************** 59480 La Bassée
dans le lotissement " ****************** "
Pourrais je continuer à utiliser la fibre avec mon distribiuteur actuel NORDNET ou avec ORANGE comme précédemment
avant que ce soit possible uniquement avec NORDNET où j'habite à AUBERS
Est ce que la fibre peut être installée dès maintenant ?
vous en remerciant Pierre ********
EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public
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Re: Re : Mail Orange la fibre arrive chez vous
Bonjour
qerais en possession de la fibre au ************************ à 59480 LA BASSEE
vous en remerciant Pierre ******
EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public
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Re: Mail Orange la fibre arrive chez vous
Bonjour @RaphyKi ,
Afin de répondre à votre demande, pouvez-vous me communiquer en message privé votre adresse postale complète?
Merci.
Rizo
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Mail Orange la fibre arrive chez vous
bonjour, je reçois aussi des messages la fibre arrive chez vous ........mais toujours pas en réalité. peut on savoir ?
merci
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Re: Mail Orange la fibre arrive chez vous
Bonjour @evlas,
Afin de vérifier les informations sur la Fibre à votre adresse, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Alexis
Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Mail Orange la fibre arrive chez vous
bonjour @evlas
profite de l'aide du webconseiller
cdt