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[#1]

Je me suis tromper en changer de forfait sur orange 3t moi je voulez mettre forfait zen 2g

[#2]

@Beaudoin

tu es déjà client avec quel forfait ? et tu voudrais le forfait zen 2g c'est bien cela

[#3 · Accepted solution]

Oui car je me suis tromper de forfait

[#4]

Urgent

[#5]

re @Beaudoin

si tu ne peux pas rectifier depuis ton espace client,il faudra voir demain avec un conseiller

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt

[#6 · Accepted solution]

Comment faire car j'ai essayer sur orange et moi je peut pas

[#7]

re @Beaudoin

il faut attendre demain à partir de 8h et faire comme dit au dessus

cdt

[#8 · Accepted solution]

J'attends pas demain je veut le mettre aujourd'hui

[#9]

@Beaudoin

nous on ne peut rien faire,éssaie au 3900

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C'est fermer aujourd'hui