- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- offres
- ➔
- Re: ODR
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéFormulaire ODR rempli mais toujours rien et offre terminée
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Bonsoir
j'ai besoin d'aide
j ai fais un changement de fournisseur en signant chez orange pour une offre live box et je devais recevoir un remboursement de 5 par mois ,donc j ai rempli le formulaire demandé avec tous les documents le 28/06/2021 et a ce jour toujours rien
meme en me deplacant dans une boutique .. je suis allée sur le site mais il indique que cette offre est terminée le 6/07 !!!
comment dois je proceder pour l obtenir car en p^lus je n ai toujours pas le remb de mes frais de resiliations alors que ce devrait etre orange qui devait s en occupeer :::
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : ODR
Bonjour @josiane1954 ,
Je prends connaissance de votre message à l'instant et souhaite vous apporter mon aide concernant l'offre de remboursement.
Avez-vous pu contacter le service client entre-temps ?
Anthony
Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Re : ODR
bonjour @josiane1954
profite de l'aide du webconseiller
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Re : ODR
bonjour @josiane1954
as tu envoyé tes infos au webconseiller ?
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Formulaire ODR rempli mais toujours rien et offre terminée
cc bonjour
appelle 3900 et eplique moi ils m ont deduit sur ma facture
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: ODR
merci tres lent a repondre ...
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Re : ODR
merci j ai recu mon remboursement en insistant et j attends toujours le remb de la resialiation
genre ils s occupent de tout !!! c est faux c est decevant !!
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: ODR
Bonjour,
je me permet de répondre car je suis dans le même cas (voir mon message de ce jour)
Rien à faire ma facture soit disant n'arrive pas et tel au conseillers ne sert à rien car ils disent que c'est pas à eux de traiter le problème des ODR. En gain de cause orange m'offre 20 € une blague par rapport à ce qui est promis dans les offres
Et moi aussi je cherche toujours comment valoir ce que orange promet.
Si quelqu'un peut m'aider... Merci