internet & fixe les offres Internet Orange et options Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonsoir

Depuis 1 semaine mes demandes de remboursements differe de 10 euros pour l offre open play 20 go fibre sont sytematiquement refuses. Un coup c 'est pas le bon numero de portable, un autre coup il me faut la premiere page de mon contrat.J ai transmis en piece jointe un scan de mon contrat mobile Orange sur lequel figure mon numero la date de souscription du contrat et la formule d abonnement choisie. Que vous faut il de plus ?

Cordialement

[#2]

Bonjour,

@Mela86

Attendre l'intervention d'un webconseiller, interlocuteur avec le logo Orange,
Lui seul sur ce forum a accès à votre dossier

[#3]

@Mela86 Bonjour,

Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé vos :

- Nom, prénom
- Adresse postale

- Numéro de client
- Numéro de mobile

frankD

[#4]

Bonjour @Mela86 ,

Pouvez vous me confirmer en message privé : 

- nom

- prénom

- numéro de mobile

Anthony