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Formulaire remboursement differe toujours refuse. offre open play 20 GO fibre

Mela86
contributeur
2 253  

Formulaire remboursement differe toujours refuse. offre open play 20 GO fibre

Bonsoir

 

Depuis 1 semaine mes demandes de remboursements differe de 10 euros pour l offre open play 20 go fibre sont sytematiquement refuses. Un coup c 'est pas le bon numero de portable, un autre coup il me faut la premiere page de mon contrat.J ai transmis en piece jointe un scan de mon contrat mobile Orange sur lequel figure mon numero la date de souscription du contrat et la formule d abonnement choisie. Que vous faut il de plus ?

 

Cordialement

3 RÉPONSES 3
cledefa
Orange Star
Orange Star
2 213  

Re : Formulaire remboursement differe toujours refuse. offre open play 20 GO fibre

Bonjour,

 

@Mela86

 

Attendre l'intervention d'un webconseiller, interlocuteur avec le logo Orange,
Lui seul sur ce forum a accès à votre dossier

FranckD
ancien webconseiller
ancien webconseiller
2 187  

Re : Formulaire remboursement differe toujours refuse. offre open play 20 GO fibre

@Mela86 Bonjour,



Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé vos :


- Nom, prénom
- Adresse postale

- Numéro de client
- Numéro de mobile


frankD


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Anthony_d
Webconseiller
Webconseiller
2 178  

Re : Formulaire remboursement differe toujours refuse. offre open play 20 GO fibre

Bonjour @Mela86 ,


Pouvez vous me confirmer en message privé


- nom

- prénom

- numéro de mobile


Anthony

Conseiller Spécialiste Commercial
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