internet & fixe les offres Internet Orange et options Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour 

Un fourreau peut il être bouché car il y a trop de fils fibre dedans et plus de place pour passer le mien ou c'est plus souvent bouché pour un autre problème ?

Merci

[#2]

Bonjour @NUnur1965,

Je viens de prendre connaissance de votre message.

👉 De quelle anomalie parlez-vous et à quel fourreau faites-vous référence (domaine public ou chez vous, domaine privé) ?

Dans l'attente de votre retour, je reste à votre disposition.

Julie 

[#3]

Apparemment mes fourreaux seraient bouchés  ? Quelle peut en être la raison ? J'habite en immeuble. Tous mes vousins ont pu être correctement fibré. Peut-il ne plus y avoir assez de place pour faire passer mon fil fibre ? Il me reste comme seule solution de rester en ADSL jusqu'à sa disparition puisque passer en apparent est interdit ou me faire enlever le fil cuivre par un technicien agréé.  Voyez vous une autre solution ? Que se passe t il pour tous ceux pour qui on a pas trouvé de solution ? Comment ferons nous avec la fin de ADSL ? 

[#4]

@NUnur1965 

un technicien n'a pas le droit d'enlever ton câble adsl car si un un problème pour la fibre tu te retrouveras sans rien

reprends rendez vous au 3900 pour le passage d'un autre technicien

cdt

[#5]

Bonjour @NUnur1965,

De quels fourreaux parles tu ?

Des fourreaux dans les gaines techniques dans la cage d'escalier ou du fourreau qui arrive dans ton appartement ??

Les fourreaux peuvent être bouchés suite à des malfaçons (mes parents ont eu le cas, impossible de passer le câble de téléphone jusque dans l'appartement). Appartement neuf venant d'être livré !! 

[#6]

Je me suis mal exprimé mon voisin a ses fourreaux bouchés.  Un technicien est passé et lui a dit qu'il reviendra sous 10 jours pour lui enlever le fil cuivre car c'est la seule solution.  Ce monsieur est arrivé en Métropole depuis le 1er septembre du coup il voulait se faire fibrer et a pas demandé ADSL. Comme il a besoin internet il est étudiant il vient chez-moi je lui prête mon ADSL. Je lui ai dit que je voulais me faire fibrer. Il en a parlé au technicien qui lui a dit que si ces fourreaux étaient bouchés comme je suis au de lui mes fourreaux seraient également bouchés car il y aurait trop de fils fibres dans ce fourreau qui est du domaine privé.  Donc on peut-être impacté par les mêmes fourreaux bouchés ? Je suis au 3eme et lui au RDC ? Je suis paniqué à idée avoir mes fourreaux bouchés et aucune solution. Merci de votre aide de vos conseils. Un grand merci à votre hot line très courtoisem

[#7]

Je viens de donner des explications plus précises je me suis mal exprimé pour les fourreaux qui arrivent dans nos appartements on a chacun nos propres fourreaux ? Pour la gaine technique j'ai pu voir sur le pallier plus beaucoup de place pour faire passer un câble fibre donc quelle serait la solution ? Dernier arrivé dernier servi ?

[#8]

Et si c'est la seule solution comme pour mon voisin ? Il vient faire de internet par mon ADSL mais pour lui il y plus rien à perdre puisque il a pas ADSL. Ce peut être la dernière solution possible même si c'est risqué car c'est en effet à quitte ou double. Pourquoi un autre technicien réussira mieux ? 

[#9]

re @NUnur1965 

il est possible que le premier technicien une fois que cela bloquait n'ai pas chercher à aller plus loin

cdt

[#10]

Merci Julie de votre réactivité.  Je me suis mal exprimé je redoute que mes fourreaux soient bouchés car ceux de mon voisin du RDC sont bouchés et le technicien qui est passé lui a dit que ceux qui étaient pas encore fibrés, dont moi je reste le seul non fibré de mon immeuble de 22 personnes auraient le même problème que ce voisin.  Pour lui le technicien doit revenir vendredi pour lui enlever le fil cuivre de son téléphone fixe seule solution.  Lui  il a rien a perdre car il a pas ADSL. Moi  si. Je suis paniqué depuis 7 jours.  J'ai vraiment peur de jamais pouvoir être fibré et être décroché socialement. J'ai un fils qui sans internet deviendrait vite zinzin car c'est vital pour lui. Merci Madame désolé de vous avoir fait perdre du temps.