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Bonjour à tous,

Juste pour partager ce retour d'expérience, si je puis dire :

J'ai résilié mon abonnement fibre et deux lignes de portable chez Bouygues pour prendre la meme chose chez Orange. Je viens de constater qu'une offre identique, avec les frais de mise en service offerts, était proposée sur le portail Orange. La conseillère que j'au eu par Tchat m'a répondu qu'elle était navrée de ne pouvoir  m'accorder cet avantage car j'avais souscrit mon abonnement le 15 novembre alors que l'offre débutait le 19 novembre.

Franchement navrant .

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Salut @nabot2 

Prend une fois contact avec le service réclamation ils feront éventuellement

un geste .

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Merci pour ta réponse mais iantous les niveaux, ils ne veulent rien lâcher. Pas très commercial ça !

pas grave : dans 12 mois je retourne chez Bouygues