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Bonjour

voila j’ai une petite question je suis passé de sfr à orange pour une offre internet. Je n’était plus du tout engagé chez sfr. Sfr me demande 49 euros de frais de résiliation. 
orange n’était pas censé prendre en charge les frais de résiliation? Il me semble qu’avant c’était comme ça, le nouvelle opérateur prenait en charge ces frais.

Merci de votre aide 

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bonjour @Jany1908 

clic sur la date de souscription et remplis le formulaire

https://boutique.orange.fr/bon-plan-promo/odr-remboursement/coupon-internet/

cdt

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Merci de votre réponse par contre je suis à sosh ce n’est pas un problème ?

[#4 · Accepted solution]

re @Jany1908 

sosh c'est ici

https://www.sosh.fr/bon-plan-promo/coupon-remboursement/odr-internet/

cdt