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Bonjour,

J'ai reçu aujourd'hui 2 sms du 36184 et 29010 me parlant d'un abonnement a gamesfactory.
Je n'ai jamais fait aucune demande de la sorte, je ne sais même pas ce que c'est.

Il s'agit d'une fraude sur mon compte/ une vente forcée.

Merci de faire le nécessaire afin que ca soit supprimé, non facturé, et que ca ne se reproduise plus

Cdt

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Salut @TF7 

Pour résilier, voir cette page :
https://annuaire.infoconso-multimedia.fr/assistant-infoconso/internetplus

Sinon voir  depuis le site concerné,

ou depuis ton espace client/suivi conso/offre et options

hors forfait / achat multimedia / résilier.. Etc....

ou depuis l'application orange et moi si installé .

Au cas qu'il s'agissait d'un abbo etc ... fait via le service internet + pour résilier
Voir ici : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

Et vérifie si le service " achats" sms + " est désactivé
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

Idem concernent le service internet +
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...