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voila on m a installé la fibre début octobre avec offre multitv le technicien m a installé 2 live plug duo wifi un en haut et un en basket m a assuré qu avec mon abonnement jet fibre cela me coûterait seulement 1€ qu elle ne fut pas ma surprise qu on me les comptait 129€ !!!! Le 3900 ne comprenant pas que le technicien m ait dit ca  dégoûte je me demande si je ne vais pas résilier et aller chez sfr pffff

bref j ai vraiment l impression de m être fait avoir !

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Bonsoir je pense que le remboursement seras fait aprés renvoie du coupon que vous pouvez obtenir ici

http://boutique.orange.fr/medias/pdf/odr/odr-open-kit-fibre-08-10-15.pdf

par la suite pour suivre votre remboursement rendez vous ici

http://www.suiviodr.orange.fr/

bonne soirée

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Jonathan cette offre est pour un seul live plug wifi et non pas le duo ! 

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@pascal941 veuillez ouvrir ce lien

http://boutique.orange.fr/medias/pdf/odr/odr-open-kit-fibre-03-07-14.pdf

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Ok Jonathan mais cette offre s arrêtait le 1/10/2014 on est en 2015 je ne vois pas où cela solutionne mon problème ?

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Effectivement sa je les bien vu mais je n'est pas trouvé ce même ODR avec les bonne date maintenant se que je vous conseille de Faire c'est de joindre votre service client à partir d'ici https://contact.orange.fr

Et de faire une réclamation, puis si cela ne suffit pas de envoyez un courrier avec cette ODR ( qui et le même ) en expliquant votre problème sur ce courrier et en fournissant les différente pièce justificatives qu'il demande sur cette ODR ( si il y en à) je vous souhaite une bonne journée  ainsi qu'un bon week-end

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@Jonathan2210,

Et en français, ca donne quoi ?

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Demain j appelle le 3900 on verra bien pfff